Grąžinimo politika

Pakaitinės dalys

1. 1
   Praneškite per 14 dienų

   Paskyroje prie užsakymo spauskite „Grąžinti“ arba parašykite info@partspro.lt nurodydami užsakymo numerį ir priežastį.

2. 2
   Pristatykite prekę

   Atneškite į Mėnulio g. 22, Vilniuje arba išsiųskite paštomatu. Prekė turi būti nenaudota, nemontuota, originalioje pakuotėje.

3. 3
   Pinigai atgal

   Patikrinę prekę, pinigus grąžiname tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote — paprastai per kelias darbo dienas, vėliausiai per 14 dienų. Pranešame el. paštu.

Originalios dalys

Originalios (OE) dalys nėra laikomos sandėlyje — kiekvieną užsakome iš gamintojo atstovybės pagal konkretų jūsų nurodytą kodą. Gamintojas tokių užsakymų atgal nepriima, todėl ir mes originalių dalių negrąžiname ir nekeičiame.

Todėl prieš užsakydami originalią dalį įsitikinkite, kad kodas teisingas. Nesate tikri? Parašykite mums VIN kodą — patikrinsime nemokamai ir be įsipareigojimų.

Kas negrąžinama

• Originalios (OE) dalys — užsakomos individualiai pagal jūsų automobilį
• Sumontuotos ar bandytos montuoti dalys su naudojimo pėdsakais
• Elektronikos komponentai (valdymo blokai, jutikliai, uždegimo ritės) su pažeista pakuote ar plombomis
• Skysčiai, tepalai, chemija — atidaryta pakuotė

Gavote brokuotą ar ne tą dalį?

Jei prekė atkeliavo pažeista arba atsiuntėme ne tą, ką užsakėte — tai mūsų klaida. Praneškite per 14 dienų, atsiimsime savo sąskaita ir grąžinsime pinigus arba atsiųsime tinkamą dalį. Ši taisyklė galioja ir originalioms dalims.

Netinka automobiliui?

Jei pakaitinę dalį rinkote pagal garažo automobilį ir ji vis tiek netiko — priimame atgal be papildomų klausimų ir padedame rasti tinkamą.